كشفت مصادر مطلعة في مؤسسة الاتصالات وشركة "يمن نت" عن تعطيل مؤقت لنظام التسديد وتحصيل الفواتير، بالإضافة إلى تجديد الباقات، نتيجة لإجراءات أمنية اتخذتها الأجهزة الحوثية. 

وفقًا للمصادر، تم إلغاء قاعدة البيانات القديمة للمشتركين واستبدالها بأخرى جديدة تُستخدم لأغراض أمنية، مما أدى إلى توقف الخدمات لأكثر من يومين.

التحديثات الجديدة تضمنت تسجيل البيانات وفقًا للبطاقة الإلكترونية الجديدة المزودة بالرقم الوطني، وتمت إضافة تزكيات من عقال الحارات والمشرفين؛ كما تم تحديث أسماء المستخدمين الحقيقيين وليس المالكين فقط، مع وضع علامات على الأسماء التي تُعتبر مشبوهة، خاصةً المعارضين للحوثيين.

هذه الإجراءات أثرت بشكل كبير على المشتركين، حيث تضاعفت الأعطال وانقطعت الخدمة على العديد منهم. 

وقد شهدت عدة مدن، بما في ذلك العاصمة صنعاء، طوابير طويلة أمام مراكز التعبئة والسداد، في أعقاب توقف الخدمة الذي استمر لعدة أيام.